• 회사 소개

Gruve는 미국 캘리포니아에 본사를 둔 데이터/AI 서비스 스타트업입니다. 사이버 보안, 고객 경험, 인프라, 머신 러닝 및 인공지능과 같은 첨단 기술을 전문으로 합니다. Gruve는 고객이 데이터를 활용하여 더 지능적인 결정을 내릴 수 있도록 돕는 것을 목표로 합니다. 초기 단계의 자금 지원이 잘 되어있는 스타트업으로서, Gruve는 기술 및 서비스 제공 분야에서 경력을 시작하려는 분들께 이상적인 환경을 제공합니다.

Gruve는 혁신, 협업, 지속적인 학습 문화를 조성합니다. 우리는 신입 사원을 포함한 모든 직원이 능력을 펼칠 수 있는 다양하고 포용적인 직장을 만들기 위해 노력하고 있습니다. 기술에 열정이 있고 스타트업에서 함께 일하고자 하는 분들의 많은 관심과 지원을 기다리겠습니다.

• 직무 설명

Junior Service Delivery Engineer는 사이버 보안, AI 및 워크로드 마이그레이션 서비스 분야에서 고객의 연락 창구 역할을 하게 됩니다. 사이버 보안, 클라우드 마이그레이션, CRM, AI/데이터 분석 등 다양한 프로젝트를 지원하며, 인도에 있는 사이버 보안 및 소프트웨어 팀과의 기술적 중재 역할을 하게 됩니다. 빠르게 성장하는 스타트업에서 경력을 쌓을 수 있는 좋은 기회입니다.

• 주요 업무

• 고객 관계 지원
• 프로젝트 지원
• Stakeholder Communications
• Digital Transformation
• Service Planning and Review
• 문제 관리
• 온보딩 및 프로젝트
• 지식 공유

• 기본 자격

• 정보 기술, 컴퓨터 과학, 사이버 보안 또는 관련 분야의 학사 학위
• 프로젝트 제공, IT 지원 또는 고객 서비스 역할에서 최대 1년의 경험
• 한국어와 영어에 능통한 이중 언어 능력
• 강한 고객 지향성과 좋은 의사소통 능력
• 고객 참여 관리 및 서비스 제공의 기술적 측면에 대해 배우려는 열의

• 우대 자격

• 기술 인프라, AI/ML 및 사이버 보안 개념에 대한 기본 지식
• 클라우드 컴퓨팅 개념 및 서비스에 대한 친숙함
• 뛰어난 서면, 구두 및 프레젠테이션 능력
• 빠르게 변화하는 역동적인 환경에서 일할 수 있는 능력
• IT, 컨설팅 또는 고객 서비스 역할에서의 인턴십 또는 프로젝트 경험
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• 지원방법: 여기 에서 영문이력서 첨부 후 지원
• 담당자 연락처: sue.kim@gruve.ai
• 전형절차: 서류 - 1차면접(영어) - 2차면접(영어) – 최종합격
• 근무형태: 정규직, 서울 삼성동 소재 사무실 Onsite 근무